Appeler le 112 en montagne
Le 112 est le numéro d'appel d'urgence unique pour toute l'Europe. Et en montagne, le seul numéro d'appel à l'aide, car il est le seul capable de coordonner les urgences.
En Espagne, 1-1-2 est géré par les communautés autonomes et fonctionne gratuitement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à partir de n'importe quel type de téléphone fixe ou mobile, même sans code PIN.
Précautions
En montagne, on ne sait jamais quand cela peut arriver un accident ou finissent par être désorientés. Toutefois, une préparation des itinérairesa l'équipement appropriése munir d'une carte, GPSLa connaissance de l'environnement, les techniques de sécurité et leur mise en pratique sont essentielles pour minimiser les risques.
Cependant, même si nous prenons toutes les précautions nécessaires, la situation peut encore mal tourner et nous pouvons être contraints de demander une rançon. Comment appeler ? Avec le téléphone portable, n'est-ce pas ? Lorsque nous partons en montagne, nous devons faire attention à notre téléphone portable, l'avoir toujours chargé, ne l'utiliser que lorsque c'est nécessaire et profiter des systèmes d'économie d'énergie, comme l'explique cet article sur comment utiliser un téléphone portable en cas d'urgence en montagne.
Le problème de la couverture téléphonique
Une couverture téléphonique est nécessaire pour appeler le 112.Cela peut être un problème dans les montagnes. Il convient de garder à l'esprit que la plupart des territoires sans couverture se trouvent dans les zones de haute montagne et dans les zones rurales les plus reculées. Par exemple, en Catalogne, on estime que 25% du territoire ne sont pas couverts, et bien sûr, ils sont principalement concentrés dans ces zones.
Pour ces cas où il n'y a pas de couverture, une option bon marché est d'avoir un téléphone satellite. Si vous n'en avez pas, comme c'est probablement le cas, mais que vous êtes près d'un refuge de montagne, vous pouvez l'utiliser. Dans certains refuges gratuits, il existe également des systèmes radio fonctionnant à l'aide d'un bouton-poussoir qui peut être utilisé pour communiquer avec le 112.
Selon le type de couverture téléphonique.
Si nous ne sommes pas couverts par notre entreprise mais par une autre, nous pourrons uniquement effectuer des appels vocaux vers le 112. Nous ne pourrons pas envoyer de SMS ou de données.
Dans le cas de la couverture de notre entreprise, en fonction du type de réseau et de la qualité des données, nous pouvons être en mesure de:
- Passer des appels vocaux vers le 112. Si vous parvenez à joindre le 112, les services d'urgence voudront connaître l'identité des victimes, ce qui s'est passé, l'endroit où cela s'est produit, la nature des blessures et d'autres informations qui peuvent être utiles, comme les obstacles éventuels sur le terrain pour l'hélicoptère, les conditions météorologiques, etc. Préparez ces informations et suivez les instructions qui vous seront données.
- Si un appel vocal n'est pas possible mais qu'un SMS peut être envoyé, nous pouvons désigner une autre personne chargée de contacter le 112. Cette personne de confiance sera celle qui contactera le 112 et devra fournir les informations mentionnées ci-dessus, la nature des blessures, le cas échéant, et toute autre information qui pourrait être utile. Si nous avons la possibilité de connaître notre position, il sera bon d'envoyer nos coordonnées dans le SMS à cette personne. Une fois que nous avons réussi à contacter notre personne de confiance par SMS, il est conseillé que cette personne confirme qu'elle l'a reçu et qu'elle a contacté le 112. Même si nous recevons une confirmation, nous devons essayer de contacter le 112 par nos propres moyens.
- S'il y a une couverture de données nous pourrons partager notre position directement avec le 112 grâce à l'une des applications disponibles à cet effet, dont nous avons parlé dans un précédent billet sur la applications mobiles en montagne.
Quelques conseils pour appeler le 112
Nous ne voudrions pas terminer sans vous rappeler une fois de plus qu'en montagne (comme à l'extérieur) le 112 est le numéro de téléphone à appeler en cas d'urgence ou d'accident, erreur de placementou lorsque nous sommes dépassés par une situation. Il est toujours préférable que les services de secours viennent chercher une personne en bonne santé plutôt qu'une personne blessée ou bloquée.
Cependant, le 112 n'est pas un service d'helitaxi, un endroit que l'on appelle au pied levé parce que l'on se sent fatigué ou que l'on n'arrive pas à trouver son chemin. Notre obligation en tant qu'alpinistes est de nous former, d'emporter l'équipement adéquat, de choisir une activité adaptée à nos possibilités et d'étudier l'itinéraire que nous allons emprunter et les alternatives possibles.
Néanmoins, en montagne, il y a toujours des risques qui échappent à notre contrôle et nous devons être prêts à les affronter et à savoir comment les gérer. ce qu'il faut faire en cas d'accident.
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